Tyto zásady vysvětlují, jak v rámci webu a systému naplánuj.online zpracováváme osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a dalšími souvisejícími předpisy.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost Digital Company s.r.o., se sídlem Pohoří č.p. 137, 518 01 Dobruška, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové.
Kontakt pro otázky ochrany osobních údajů: .
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Podle toho, zda jste návštěvník webu, zákazník, uživatel systému nebo kontaktní osoba, můžeme zpracovávat zejména tyto kategorie údajů:
- Identifikační údaje – jméno, příjmení, název společnosti, IČO, pozice ve firmě.
- Kontaktní údaje – e-mail, telefon, fakturační nebo doručovací adresa.
- Údaje o uživatelském účtu – přihlašovací údaje, role, oprávnění, nastavení účtu.
- Provozní údaje systému – auditní záznamy, logy aktivit, IP adresa, čas přihlášení, bezpečnostní události.
- Údaje zadávané zákazníkem do systému – například zaměstnanci, směny, absence, dovolené, náborové údaje, reporty, exporty nebo interní poznámky podle způsobu používání systému.
- Technické a analytické údaje – informace o zařízení, prohlížeči, návštěvnosti webu, zdroji návštěvy a chování na webu.
- Marketingové údaje – údaje o kampaních, konverzích, interakcích s reklamou nebo souhlasech s marketingovými cookies.
3. Účely zpracování
- Poskytování služby – provoz systému naplánuj.online, správa účtů, plánování směn, reporty a exporty.
- Plnění smlouvy – zřízení účtu, fakturace, zákaznická podpora, řešení požadavků.
- Bezpečnost systému – řízení přístupů, RBAC, audit log, prevence zneužití, řešení incidentů.
- Plnění právních povinností – účetnictví, daňová evidence a další zákonné požadavky.
- Zlepšování webu a služeb – analytika návštěvnosti a použitelnosti webu.
- Marketing a obchodní komunikace – měření kampaní, remarketing, vyhodnocování poptávek a relevantní nabídky.
4. Právní základy zpracování
- Plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – poskytování systému a zákaznické podpory.
- Plnění právní povinnosti dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – účetní, daňové a jiné zákonné povinnosti.
- Oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – ochrana systému, bezpečnost, auditní záznamy, základní obchodní komunikace a ochrana právních nároků.
- Souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – zejména analytické a marketingové cookies, pokud je souhlas vyžadován.
5. Analytické a marketingové nástroje
Pro měření návštěvnosti, zlepšování webu a vyhodnocování kampaní můžeme používat nástroje třetích stran, zejména:
- Google Analytics 4 – měření návštěvnosti, zdrojů návštěvnosti a používání webu.
- Google Ads – měření konverzí, reklamních kampaní a remarketing.
- Microsoft Clarity – analýza použitelnosti webu, heatmapy a záznamy návštěv za účelem zlepšování uživatelského prostředí.
- Microsoft Advertising – měření kampaní, konverzí a remarketing v reklamní síti Microsoft.
Tyto nástroje mohou zpracovávat technické údaje, identifikátory cookies, IP adresu, informace o zařízení, prohlížeči, navštívených stránkách, interakcích na webu a zdroji návštěvy. Analytické a marketingové nástroje používáme podle nastavení souhlasu v cookie liště.
6. Zpracovatelé a příjemci údajů
Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze v nezbytném rozsahu těmto kategoriím příjemců:
- poskytovatelům hostingových a IT služeb,
- poskytovatelům analytických a marketingových nástrojů,
- poskytovatelům účetních, daňových a právních služeb,
- osobám podílejícím se na provozu, zabezpečení a podpoře systému,
- orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
7. Přenos údajů mimo Evropskou unii
Někteří poskytovatelé služeb mohou zpracovávat údaje také mimo Evropskou unii. Pokud k tomu dochází, používáme dostupné právní mechanismy a ochranná opatření, například standardní smluvní doložky, odpovídající nastavení služeb, omezení rozsahu zpracování, pseudonymizaci nebo anonymizaci tam, kde je to možné.
8. Doba uchovávání údajů
- Údaje uživatelského účtu uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu.
- Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy.
- Bezpečnostní a auditní logy uchováváme po dobu nezbytnou pro ochranu systému a právních nároků.
- Údaje z cookies uchováváme podle jejich životnosti a nastavení souhlasu.
- Marketingové údaje zpracováváme do odvolání souhlasu nebo po dobu přiměřenou účelu zpracování.
9. Zabezpečení osobních údajů
Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, zejména řízení přístupů, role a oprávnění, auditní záznamy, bezpečnostní logování, zálohování, omezení přístupu k datům a pravidelné vyhodnocování bezpečnosti systému.
10. Práva subjektů údajů
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- požadovat přístup ke svým osobním údajům,
- požadovat opravu nepřesných údajů,
- požadovat výmaz údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
- požadovat omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
- požadovat přenositelnost údajů, pokud se uplatní,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
11. Údaje zákazníků v systému
Pokud zákazník vkládá do systému osobní údaje svých zaměstnanců, uchazečů nebo jiných osob, může společnost Digital Company s.r.o. vystupovat podle okolností také jako zpracovatel osobních údajů. V takovém případě jsou podmínky zpracování upraveny smlouvou se zákazníkem a případnou zpracovatelskou smlouvou.
12. Cookies
Podrobné informace o cookies, včetně Google Analytics, Microsoft Clarity a Microsoft Advertising, najdete na stránce Zásady používání cookies.
13. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat, zejména při změně systému, používaných nástrojů, zpracovatelů nebo právních požadavků. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.
14. Kontakt
V případě dotazů nebo uplatnění práv nás kontaktujte na e-mailu nebo písemně na adresu společnosti.
Poslední aktualizace: 28.04.2026